志工媽媽們平時即積極的協助心理輔導工作，只要有新進之軍士官兵，她們就會前往心衛中心實施爐邊座談，緩和新進人員的緊張情緒，同時還會介紹澎湖的風俗民情與觀光景點，使新兵儘速適應澎防部這個大家庭，讓防區官兵弟兄及早適應部隊生活。
指揮官呂中將表示，防區內的志工媽媽是營區安定的幕後推手，正所謂「無智名，無勇功」；另外美國哲學家愛默生也說過「生命中最美麗的報償之一，便是幫助他人的同時，也幫助了自己」，相信防區三軍官兵在志工媽媽們視如己出的關懷及鼓勵下，必能維持身心的健康。 致詞時，更隆重的介紹新進的四位志工媽媽，為本部志工團隊注入新血，使輔導能量更加擴大，最後，指揮官率領現場重要幹部向志工媽媽齊聲說：「感謝妳們，有妳們真好。」
△澎防部指揮官頒聘志工媽媽聘書。