社會處表示，自即日起至年節前針對轄內有服務需求之獨居長者居所除舊布新，提供環境清潔及貼春聯等貼心服務，結合善心民眾及慈善團體辦理「幸福菊島實物銀行寒冬送暖」活動，提供遭逢變故之民眾給予實(食)物救助，給予縣內弱勢家庭提供「愛的團圓年菜」送到家的暖心服務，並至縣內各收容機構關懷訪視並致發春節加菜金，另啟動低溫關懷機制，針對轄內有需求之獨居者預備禦寒保暖物品，年節期間更持續提供有需求之獨居長者居家服務及送餐服務。
春節期間為避免本縣經濟弱勢家庭因逢變故致生活陷困求助無門，縣府「1999專線」仍持續服務民眾，另社會處續結合衛生福利部「1957福利諮詢專線」、「113保護專線」、「安心專線（0800-788-995請幫幫、救救我）」，過年期間指派人員執機備勤，針對專線轉介因經濟性因素有自殺之虞、家庭暴力及脆弱家庭之個案立即成立緊急救助窗口，啟動救助機制，並視實際需要予以立即核撥關懷救助金，協助民眾及時紓困，或依不同需求轉介其他輔導單位或尋求民間資源，期以儘速解決民眾之困難，讓109年春節福利服務不中斷，建立綿密關懷救助網絡，讓轄內弱勢民眾能及時感受到各界關懷及溫暖。