在洽公滿意度方面，受訪者對縣府承辦人員服務態度和辦事效率滿意度分別為90.7%和87.5%。其中，「承辦人員態度親切有禮」為滿意的主要原因，佔73.9%。另在施政滿意度方面，受訪者對縣府辦理「2019澎湖國際海上花火節」活動最為滿意；而施政改革項目中，以「動員全縣淨灘，正視海廢議題」感到滿意的比例最高；對整體施政感到滿意的比例為80.5%。
縣府政風處表示，藉由辦理廉政民意調查，主動瞭解民眾對縣府的「服務滿意度」及「清廉滿意度」，賴縣長及縣府各單位主管對於民眾反映意見極為重視，並將就建議改進部分予以提昇，縣府及所屬單位未來將持續「強化服務態度之訓練」及「朝向簡化作業」、「提昇效能」方面持續改進，以維持縣民之滿意度。在清廉度方面，縣府也將持續推動各項廉政工作，定期進行相關法令教育訓練、暢通各項檢舉管道，加強廉政宣導，提升公民意識，讓誠信及廉潔價值深植社會。本次調查採用隨機抽樣之方式，於108年9月10日至9月29日，針對20歲以上之本縣居民進行訪問，總共回收1,006份有效樣本，在95%信賴水準下，抽樣誤差不超過3.07%。