警局依案件統計分析，研擬防制策略規劃勤務，秉持「民眾的小事即是警察大事」妥適處理民眾報案事件，並利用各項勤務時機，加強宣導鼓勵民眾勇於檢舉不法，妥善利用「110報案專線」，如酒後代叫計程車均可服務。惟「110為緊急報案電話」，社會秩序維護法第85條規定，民眾無故撥打報案專線110電話，經勸阻不聽者，處拘留或新臺幣1萬2,000元以下罰鍰。若民眾有屬諮詢或尋求服務、陳情性質案件可撥打「內政部1996服務熱線或1999縣民服務熱線」。
另內政部警政署開發「智慧型手機APP110報案定位」，民眾持智慧型手機輸入「警政服務APP」下載安裝，該APP提供「報案服務（110、165、113）」、「守護安全」、「服務據點」、「警廣便民」、「行的安全」、「酒駕防治」、「違規拖吊查詢」、「警政查詢」等多項服務功能，其中警政署所建置的110影像視訊報案，已經上線2年多了，使用影像報案的好處有四點，一、精準定位(誤差值25公尺)。二、可傳送報案現場影像。三、全程錄影音存檔。四、緊急情況無法發出聲音，可以用文字和受理員警對談。這是人身安全防護利器存在手機上，請大家踴躍下載APP存在手機，隨時確保自身安全。
內政部24小時免付費檢舉電話「1996內政服務熱線」暨本局提供聽語障人士報案「專線0911-510-930」，聽語障人士以行動電話發送文字簡訊至專線或「傳真06-9278353」受理後自動回復處理情形，即完成報案程序。