局長曾慧香表示，本局秉持「愛心辦稅」的理念，與縣府同步致力於服務品質的提升，為節省民眾申辦稅務案件的等候時間，落實賴縣長簡政便民政策，提供民眾便捷的服務，凡申請使用牌照稅以前年度補單、房屋稅以前年度補單、地價稅以前年度補單及房屋稅稅籍證明、地價稅課稅明細表、補發使用牌照稅當期繳款書、補發房屋稅當期繳款書、補發地價稅當期繳款書、使用牌照稅繳納證明、房屋稅繳納證明、地價稅繳納證明、辦理委託轉帳納稅、辦理終止轉帳納稅、契價證明書、土地增值稅享用自用住宅優惠稅率查詢、全國財產總歸戶清單、綜合所得資料、地方稅各項申請書表與宣導資料等18項簡易稅務案件者，只要利用電話、傳真、網路提出預約申請，民眾即可於約定時間內備齊相關證件至指定之本局服務櫃台取件，無須等候。
提醒民眾，無論採取中午不打烊或預約取件任一方式洽辦業務，皆請事先電話詢問清楚所需攜帶證件，才不致往返奔波，導致徵納雙方爭議。
民眾如尚有其他疑問，可撥打本局免費服務電話0800-692000，將有專人提供服務解說。