納保官之設置，主要係為協助納稅者進行稅捐爭議之溝通與協調、受理申訴或陳情，並提出改善建議、於納稅者依法尋求救濟時，提供必要之諮詢與協助。本局曾慧香局長發現，本縣因人口結構特殊，五同(同宗、同鄉、同學、同事、同好)狀況比比皆是，彼此間感情綿密，在執行公務過程中，難免遇有行政程序法第32、33條應該迴避的狀況發生；為使納保案件的處理更具公信力，經徵詢相關同仁意見後，決定增加謝惠恩及許翠玲2位科長，加入納保官團隊，並向財政部提出該建議案；由於她們均具有20年以上的稅務專業知能及素養，經驗豐富且充滿服務熱忱，此提案在提報財政部後，也迅速獲得核准。
曾慧香表示，誠實納稅是國民應盡的義務，徵納和諧是本局追求的目標，但保護納稅者的權益更是政府的責任。自從其加入本局的團隊後，除了時時提醒自己，要如何提供給鄉親更優質的服務？又該如何在維護稅收與鄉親的權益間取得平衡？如今，本局的納保官團隊又增加了2位稅務經驗豐富的成員，終於讓她為鄉親服務的理念又跨出了一大步，更希望同仁及鄉親們，與其一起為澎湖的地方稅業務而努力。
鄉親們如果對地方稅務的徵課有不清楚的地方，歡迎上本局網站或撥打0800-692000免付費電話洽詢。
△稅務局稅務便民服務列車第2節~增加2位納保官。