縣府社會處表示，為維護本縣復康巴士服務品質，定期車輛維護及保養，讓搭乘民眾能接受最佳的設施設備及服務品質，目前澎湖縣身心障礙復康巴士服務委託財團法人伊甸社會福利基金會辦理， 統計截至108年度8月底服務人次已達22,369人次，平均每月服務2,796人次，澎湖縣政府也不斷增加服務車輛以因應民眾之需求，除本島復康巴士服務以外，另也擴及七美及望安民眾之復康巴士服務，至今共計14部車輛進行服務。
居住於西嶼的阿珠嬤(化名)，中風就醫後，尚須一段時間的復健以利體況復原，孫女透過宣導資訊得知本縣復康巴士服務，如今「阿嬤行動不便，體重較重故要移動對阿嬤相當吃力，現在有復康巴士直接輪椅上車，讓阿嬤搭車過程較為舒適」。
澎湖縣政府強調，歡迎領有身心障礙證明(肢體障礙并下肢行動不便者)預定使用復康巴士服務；服務費用全免，訂車專線：(06)921-2239。傳真專線：(06)921-1635。如民眾因臨時意外或等待鑑定而暫無身心障礙證明期間仍可經由社工評估取得暫時使用權，評估負責單位：澎湖縣身心障礙者生涯轉銜暨個案管理中心，專線：(06)927-0901。傳真專線：(06)927-0921。社會處關心您！