該項服務由合約廠商每季派專員至離島（澎湖、金門）提供巡迴服務，對於聽力不佳的人配戴及維修助聽器，有效運用科技的產品，可以使人際溝通更順暢，並減輕憂鬱、焦慮、憤怒、挫折等負面情緒或者會錯意的情形發生。
當日上午，榮民伯伯們在家屬陪同下陸續報到，社工員、服務處志工及替代役弟兄除奉上茶水問候外，並熱心解說作業流程；陳平處長也親自到場接待榮民及關心助聽器巡迴維修作業情形，同時藉機將服務處相關服務工作及榮民眷權益，詳細向榮民長輩解說，現場榮民長輩對於陳平處長及工作同仁的熱心服務表達感謝與肯定之意。
經醫師診斷有裝戴助聽器需求者，聽力損失在45db以上、110db以下榮民，檢附榮民證或義士證正、反面影本，聽力圖及健保合約醫療院所開立之3個月內診斷證明書（或效期內之身心障礙證明正本），每3年可向榮服處申辦免費配發助聽器1次，詳情請參閱輔導會及澎湖縣榮民服務處官網，或電洽06-9212112就醫輔具承辦人賴小姐。
△經醫師診斷有裝戴助聽器需求者。（嚴光澎攝）
△聽力不佳的榮民伯伯維修助聽器。（嚴光澎攝）