本次輔具服務宣導主題為：認識輔具代償墊付機制－補助輔具的良善美意，卻被行政過程繁瑣打了折，現在馬上買、馬上扣款，真貼心、好方便。社會處表示，經統計本年度1-7月就有400名民眾者提出輔具補助申請，由於補助取得程序繁雜，且民眾需先行繳付全額購買輔具、取得發票憑證後，才能辦理請款，往往造成經濟弱勢、行動不便或家庭照顧者的負擔，社會處期透過合約廠商先行墊付輔具補助款項，協助民眾完成後續核銷程序，提升輔具取得之便利性。。
社會處表示，身障輔具目前已與縣內外共計10家廠商簽訂合約，政府補助的請領以及核銷程序都交給合約廠商一併處理，要為民眾提供一個零障礙、零距離的貼心服務，民眾如有進一步瞭解相關服務需求，洽詢電話縣府社會處(社會福利科)林小姐，電話：9274400轉247或澎湖縣輔具資源中心(運用公益彩券盈餘)羅社工，電話：9262740。
