台電區處表示，颱風期間台電公司均有必要人力留守戒備，颱風帶來的強風豪雨常造成部份大樓地下配電室淹水、道路中斷或樹木傾倒，導致電力設備受損，籲請民眾及地方機關除事前加強防範外，如發現上述情況，請立即聯繫當地縣市政府或相關機關協助，以縮短搶修復電時間。
台電表示，請民眾多利用台電網站，於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區查詢或通報停電資訊，盡量將台電「1911」客服專線，留給無法使用網路或習慣打電話的長輩使用。 (若仍無法打通時，澎湖地區用戶可另撥打06-9213111總機為您服務)。
民眾如欲了解颱風期間停復電情形，除撥打「1911」詢問，請多利用台電公司官網的「颱風停復電資訊」專區或村里辦公處，進行停電通報或查詢停復電狀況。