賴峰偉表示，戶政為庶政基礎，為了提供更便捷服務，縣府近年來陸續推動戶籍資料異動跨機關通報、網路預約戶政登記、戶政行動化及一站式服務等多項便民措施，並為配合民眾需求，實施中午彈性上班、假日預約結婚登記及到府服務等，使澎湖縣戶政服務滿意度高達98.69%，更連續9年（99~107年）獲內政部評定為優等。
賴峰偉指出，戶政服務對象為人，要把服務工作做得好，做得讓鄉親有感，除了同理心與熱忱外，還需要「創新」，如湖西及白沙鄉戶政事務所分別與馬公及小港航空站共同推動離島居民搭機未帶身分證協查服務等，都是帶給民眾便利的創新服務。
賴峰偉說，戶政同仁是站在第一線與民眾直接接觸的基層人員，期許戶政同仁持續秉持服務熱誠，發揮創意，落實簡政便民，除了提供鄉親便捷與優質的服務外，同時給予鄉親更親切與溫馨的感受，讓戶政服務效能更精進完美。
澎湖縣政府為肯定戶政同仁執行績效及慰勉其辛勞，特於13日邀集澎湖縣全體戶政同仁及志工舉辦「108年度戶政日慶祝活動及聯誼會」，會中，賴峰偉表揚107年度於戶政教育訓練綜合座談會提案績優人員2名，分別為湖西鄉戶政事務所課員許玉芩、白沙鄉戶政事務所主任林仲雄及戶政業務提出革新或創新措施的績優戶政人員馬公市戶政事務所課員陳美惠。
△賴縣長表揚3位戶政績優為許玉芩、林仲雄及陳美惠。