保安隊警員廖浤丞、警員顏崇軒日昨擔服巡邏勤務時，行經光復、陽明路口，發現一名年邁長者蔡O生騎乘電動代步車停止於路中央之槽化區，當時車潮眾多，恐有危險之虞，渠等見狀立即向前指揮交通並將該長者引導至路邊。因該長者疑似重聽，導致答非所問，溝通許久未果，也聯絡不到家人，期間使用警用小電腦M-POLICE人臉辨識系統查詢，依舊無法查明身分，嗣在電動代步車籃上發現相關送達文書，上有記載地址馬公市宅角嶼O號，遂聯絡轄區派出所協助聯絡。
在聯絡期間，擔心其又闖道路中央，遂先於路旁陪伴該長者舒緩其緊張情緒，適遇其女黃蔡O鳳經過發現，表示當天下午看護準備幫其父親洗澡時發現人不見了，立即聯絡黃女，因在安宅里遍尋不著，遂沿路尋找到馬公市區，所幸在光復、陽明路口看到警方陪伴其父親，才放下心中的大石頭。黃女表示其父親疑似失智，不知何原因自行到馬公市區，非常感謝警方的熱心協助，同時對於積極為民服務精神稱讚不已。
警察局局長楊鴻正除對於同仁主動保護長者安全及高度為民服務之熱忱，給予肯定外，並再次期許所屬員警於處理民眾各項報案時，除充分展現警察專業知能外，更應秉持同理心。
△九旬蔡姓長者騎乘電動代步車於馬公市區十字路口中央。