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澎湖獨居老人雲端資訊管理平台~我做到了!


澎湖老人老化指數列居為全國第五高,老化指數為145%,據統計107年08月底本縣獨居老人數高達1429人。為使更多潛藏於社會角落的高風險獨居長者,能因及早發現,快速透過完備的正式資源系統介入,第一時間守護獨老安全,光復自105年起推動「澎湖縣獨居老人關懷安全守護網計畫」,並完成建置「獨居老人雲端資訊管理平台」。透過公部門警政、衛政、民政、社政、消防、鄉市公所及民間居家服務、日間照顧單位、餐飲服務、機構服務等強化安全網絡,提供優質及專業整合性服務。
由於本縣對於獨居老人的服務方案非常的多元,但在資源連結尚未發揮統整效能,使多數長者未能及時獲得服務資源,往往緊急個案經通報時,常因單位間未有整合系統,導致重複聯繫,費時又浪費資源情形。因此,透過社會處建置「獨居老人雲端資訊管理平台」,以雲端資訊跨域網絡的合作概念,整合福利服務單位等機關,積極推動獨居老人雲端資訊整合型態之服務,將全澎湖獨居長者資訊包含基本資料、服務項目、相關報表及通報流程統合於系統內,建立完善通報機制流程,呈現網絡資訊之便捷性。自開始運作至107年6月底止,電話問安服務4萬215人次;關懷訪視服務2120人次;網絡資源轉介人次654人次。
光復上任後積極照顧縣內長者,已設立38處社區照顧關懷據點、20多處社區長者共餐場所,中低收入獨居長者送餐餐盒費用由65元調高為80元,一年送達54萬個長者餐盒,藉由志工送餐到家服務,對獨居長者關懷訪視,噓寒問暖,降低突發意外狀況發生,透過獨老雲端系統檢視照顧資源缺乏或經濟困頓之長者提供主動關懷及連結福利服務資源,減少長者獨居之孤寂感,增強社會支持系統,減低突發意外狀況的發生,落實在地老化及人性關懷,使獨居之長者獲得妥善、周全之社會照顧及網絡支持,讓長者更加幸福,出外工作子女安心。

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