張員見狀立即上前關心與安撫情緒，在了解狀況後，考量醫療電動代步車體積龐大且重量不輕、搬運不易，即協請轄內擁有「升降尾門貨車」的熱心民眾前往支援。在警民合力下，順利將代步車載運返回民眾家中充電，讓原本受困的民眾得以平安返家，化解了一場意外插曲。獲得協助的民眾頻頻向警方及熱心鄉親表達深深謝意，並表示經過這次經驗，往後出門前一定會再三檢查車輛電力是否充足，避免相同情況再次發生。
白沙分局表示，警察工作除了維護社會治安與交通安全外，社區警政與為民服務更是不可或缺的一環。警方將持續深化與地方鄉親的連結，在民眾遭遇困難時及時伸出援手，讓民眾深切感受到「警察就在身邊」的溫暖與安心。
▲代步車沒電免驚!竹灣警攜手熱心鄉親助民平安返家。