本次訓練師資陣容堅強，前兩日課程著重國際接軌與實戰應變。首日由在地種子標竿「語榕花園民宿」負責人陳俐潔與張鑫裕執行長打頭陣，傳授好客民宿口碑經營心法與國際GTS永續認證帶來的節能降本效益，隨後由「愛麗詩海景會館」負責人黃秀惠分享如何將空間美學轉化為心靈療癒等淡季特色價值；次日則力邀台灣頂尖連鎖飯店高端管理者跨海授課，台北君悅酒店行銷業務部湯笠菁總監傳授OTA關鍵字行銷與AI搜尋導流策略，台北W飯店人力資源張淑娟總監剖析科技拆解流程與跨職能缺工應變，新竹豐邑喜來登大飯店蕭偉隆總經理則透過實戰案例深入解析新型態危機應變與客訴處置技巧。
第三天由澎科大觀光休閒系趙惠玉老師引導業者打破房間買賣思維，聚焦以服務設計打造深刻回憶；楊植凱老師指導善用社群及AI工具產出具在地溫度的故事行銷，並同步宣導資安、隱私、性平及防災反詐等風險整備；吳仕傑老師則現場帶領學員以手機操作多款AI實務工具，演示如何藉由科技自動化處理常見問答以節省人力，把寶貴的時間留給無可取代的人性溫度。三天循序漸進的紮實培訓，讓參與學員收穫滿滿，紛紛表示對日後轉型升級與迎戰旺季極具啟發性。
縣府旅遊處表示，本次課程於籌備期間，即依據旅宿業者的實際需求與期待精心規劃，並透過各公協會及業者LINE群組廣泛宣傳，更把握業者辦理國旅補助送件時機，逐一向業者介紹課程內容，期盼透過專業培訓，實質協助旅宿產業提升服務品質與經營體質。
旅遊處進一步指出，優質服務是澎湖觀光永續發展的重要基石，雖本次課程整體參與率不高，但縣府推動旅宿品質精進的腳步不會停歇，並期盼明年有更多旅宿夥伴加入培訓行列。透過業者共同參與及經驗交流，縣府也能更深入掌握第一線需求與建議，進而規劃更貼近產業實務的輔導提升課程。此外，為讓培訓資源擴及更多業者，縣府已將完整課程講義公開於旅遊處官網，歡迎全縣旅宿業者踴躍下載運用，將課程所學融入日常經營與服務，共同提升澎湖旅宿服務品質。
講義下載網址：https://www.penghu.gov.tw/tourism/home.jsp?id=75act=viewdataserno=202611020022