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家用天然氣契約新規! 3大事項要注意

【本報訊】家用天然氣攸關民眾日常生活,為保障天然氣用戶消費權益,行政院消費者保護處提醒,民眾與瓦斯公司簽訂供氣契約或接受安檢人員說明時,應留意契約內容及相關收費規定,尤其是計量表選擇權、基本費、繳費逾期違約金及停氣通知等事項。民眾可掌握以下「家用天然氣契約3大注意事項」:

1. 計量表選擇權要知道:

消費者具有計量表選擇權,瓦斯公司或安檢人員應告知消費者相關優惠利弊,讓消費者充分瞭解後再選擇適合的計量表。

2. 費用相關規定要確認:

民眾應留意契約所載各項費用及收取方式,例如以5燈以下為例,基本費為機械錶每月60元、微電腦瓦斯表每月100元;繳費逾期違約金於逾期7日以上始得收取;計量表故障收費應以最低者收費,管線定檢及現場服務不得收費。

3. 停氣通知要留意:

如有停氣情形,瓦斯公司應於停氣前72小時通知用戶,民眾如收到相關停氣通知,可留意通知內容及停氣時間,以維護自身用氣權益。

澎湖縣政府建設處提醒,民眾在簽訂家用天然氣供氣契約或接受相關服務時,應仔細閱讀契約內容及收費規定,也可主動向瓦斯公司詢問確認。如發現業者收取與規定不符的費用,或遇有其他消費爭議,可撥打1950全國消費者服務專線尋求協助。 


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