1. 計量表選擇權要知道:
消費者具有計量表選擇權,瓦斯公司或安檢人員應告知消費者相關優惠利弊,讓消費者充分瞭解後再選擇適合的計量表。
2. 費用相關規定要確認:
民眾應留意契約所載各項費用及收取方式,例如以5燈以下為例,基本費為機械錶每月60元、微電腦瓦斯表每月100元;繳費逾期違約金於逾期7日以上始得收取;計量表故障收費應以最低者收費,管線定檢及現場服務不得收費。
3. 停氣通知要留意:
如有停氣情形,瓦斯公司應於停氣前72小時通知用戶,民眾如收到相關停氣通知,可留意通知內容及停氣時間,以維護自身用氣權益。
澎湖縣政府建設處提醒,民眾在簽訂家用天然氣供氣契約或接受相關服務時,應仔細閱讀契約內容及收費規定,也可主動向瓦斯公司詢問確認。如發現業者收取與規定不符的費用,或遇有其他消費爭議,可撥打1950全國消費者服務專線尋求協助。