旅遊處指出,縣府自8月26日起開設「中秋、教師節鄉親機位需求服務平台」,持續彙整鄉親機位需求,截至9月21日已受理逾1,063筆登記資料,並據以協調立榮航空及華信航空增加運能。
目前臺北、臺中及高雄等航線均已增加班次或放大機型,惟受限於航空公司機隊規模、航機調度、人力配置及整體航班排程,部分尖峰日期、時段及航線,仍難以進一步增加運能,部分航班仍可能出現客滿或候補情形,尚請鄉親體諒。
針對尚未取得機位之鄉親,旅遊處建議可視行程彈性調整搭乘日期或航線,亦可評估搭乘澎湖輪等海運交通工具;如仍有當日搭機需求,可至航空站向航空公司辦理候補。
旅遊處提醒,中秋、教師節疏運期間,旅客搭機當日務必攜帶與訂位姓名相符之有效身分證明文件,如國民身分證、戶口名簿等,並提早抵達機場辦理報到及安檢作業,最遲須於航班表定起飛時間30分鐘前完成報到及劃位手續;逾時未完成者,航空公司得依規定取消機位。
另連假期間部分離島航線機票適用相關使用限制,旅客辦理退票時,依退票時間距航班起飛日不同,分為起飛日前7日以上、起飛前1日至6日及起飛當日等階段,分別收取最高票面價10%、20%及30%之退票手續費,實際規定仍以航空公司公告為準。
此外,受限部分航空器(如 A321、B738 機型)下貨艙未設置溫控空調設備,除水產類外,其他活生動物恕不受理託運;民眾如有寵物託運需求,請事先洽詢航空公司確認執飛機型,以妥善規劃行程。
旅遊處也呼籲,中秋、教師節疏運期間相關航班、候補及交通資訊將視實際狀況滾動更新,請民眾持續關注「澎湖縣政府旅遊處」臉書,以即時掌握最新交通及航班資訊,妥善安排行程。