澎湖郵局攜手榮服處推動安心御老 關懷網絡守護榮民(眷)風雨無阻

【記者嚴光澎報導】為強化榮民（眷）關懷服務與防詐騙機制，澎湖郵局與澎湖縣榮服處昨（8）日攜手推動「安心御老」關懷服務網絡。正值梅雨季節，天候不穩、時有降雨，澎湖郵局局長蔡南德、副局長謝馨慧與澎湖縣榮服處處長余熙明、副處長林玉彩仍不畏風雨，親自前往訪視轄內榮民（眷），關心長輩生活狀況與實際需求，致贈營養穀粉。

澎湖縣榮服處並結合郵政服務據點與投遞網絡，建構更綿密的郵務人員訪視關懷及防詐保護機制，深化對榮民（眷）關懷與照顧工作的重視與關懷。

余熙明處長表示，為落實輔導會主任委員嚴德發推動「安心御老」服務理念，榮服處持續精進安心御老平台功能，透過專業端、照顧端及家屬端即時回饋機制，掌握年長榮民(眷)生活及健康狀況。此次與澎湖郵局合作，特別建立榮民（眷）專屬QR Code關懷機制，提供郵務人員於送信及投遞郵件期間進行關懷訪視使用。

當郵務人員訪視榮民（眷）時，可透過手機掃描專屬QR Code進入安心御老系統完成打卡紀錄，即時回報訪視情形及榮民（眷）生活狀況，讓榮服處第一時間掌握長輩需求。若發現健康異常、生活困難或需進一步協助等情形，亦可透過系統即時反映，由榮服處啟動後續關懷與服務機制，進一步擴大服務觸角，建構更綿密的照顧網絡。

▲余熙明處長（右3）陪同蔡南德局長（左3）訪問榮民、致贈物資。（嚴光澎攝）

▲澎湖縣榮服處余熙明處長（左3）陪同澎湖郵局蔡南德局長（右3）訪問榮民、致贈物資，並驗證QR code狀況。（嚴光澎攝）

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