縣府建設處表示，系統暫停連線期間，本縣路邊路外停車開單作業一切正常，不受影響。 但因開單資料暫時無法傳輸至各代收平台，即日起，包含「停車查詢」、「超商即時查繳（含門市與多媒體機台）」、「行動支付繳費」、「銀行及電信代扣繳」以及「預繳與簡訊通知」等線上查詢及繳費服務，將暫停運作。
針對後續處理進度，縣府建設處說明如下：
1. 積極鑑識與修復： 系統維護廠商已著手建置全新主機，未來新主機必須通過縣府資訊單位的嚴格資安檢測後，才會重新上線服務。
2. 預估恢復時間： 縣府正積極搶修中。若系統網頁無須重構，預計可於 1 至 2 週內恢復連線；若評估需進行網頁重寫，預估需較長修復期。縣府將優先恢復基本查繳功能，屆時民眾即可透過致電本處或至超商機台查詢與繳費。
3. 民眾權益絕對保障： 針對系統暫停服務期間，民眾因無法查詢或繳費所產生的不便，縣府將全面展延相關停車費之繳費期限，絕不會讓鄉親因系統異常而產生逾期未繳之罰鍰，請民眾放心。
縣府建設處對於此次系統異常造成鄉親的不便深表歉意。縣府將與資訊單位密切合作，以最快速度恢復系統運作，並持續強化系統資安防護。後續各項服務恢復狀況，將隨時於縣府官方網站更新公告。
使用者如有任何停車相關疑問，歡迎於上班時間撥打服務專線：06-9274400#423 莊先生/許小姐。