根據縣府旅遊處深入了解，民宿噪音及其他影響周遭環境熱區包括西衛、石泉、鎖港...等社區。許多民宿業者未善盡管理責任，放任住客於夜間10時後，持續唱卡拉OK、飲酒聚會及大聲嬉鬧等情形，已影響周邊住戶夜間安寧及睡眠品質。除噪音問題外，亦有部分民宿發生旅客未妥善維護環境整潔、垃圾隨意棄置及車輛違規停放等情事。相關噪音擾民案件已成為社會大眾關注議題，縣府也憂心影響本縣長期建立之旅遊形象。
縣府表示，民宿經營除提供住宿服務外，業者亦負有維護住宿秩序、旅客安全及周邊環境安寧之責任。尤其在包棟住宿型態下，業者更應主動加強旅客入住前之告知與管理，多用一份責任與關心，共同維護周邊住戶夜間安寧與良好住宿品質。
若附近住戶遭受民宿噪音等行為干擾，可依照本府已於112年5月25日府旅行字第1121103298號令之規定，隨時撥打縣府1999專線或向地方派出所進行檢舉。縣府於受理檢舉後，將立即通知轄區派出所前往現場了解並派員勸導，後續亦將視具體違規事證依法進行裁罰。縣府再次強烈呼籲，請全縣民宿業者務必落實自主管理，切勿因一時疏忽而損及鄰里安寧與自身商譽。