本次研習旨在協助公務人員在科技轉型期建立「負責任的AI」治理思維。課程內容設計嚴謹且扎實,共分為六大核心主題:破冰與浪潮-公務體系的AI覺醒:帶領同仁了解大語言模型及智慧科技如何衝擊並重塑當代政府。負責任的AI-公部門的治理使命:深度探討數位倫理、隱私保護與資訊安全的公共信任基礎。AI浪潮下的公共行政理論反思:從組織與治理角度,重新檢視科技對公共服務價值的核心影響。從理論到落地-政府AI導入框架與真實痛點:剖析公部門在導入科技時面臨的法規、技術與資料整合瓶頸。實例與應用深探-跨域創新的實踐力量:分享具體公務資料分析、圖表生成及跨機關合作的智慧化案例。AI時代的公共服務變革:展望未來,探索如何提供民眾更精準、即時且有溫度的智慧公共服務。
講師黃國光教授在課堂上透過國內外公部門的真實案例,深入淺出地解構如何利用公務資料進行大數據與AI賦能分析。黃教授特別強調,公部門引入AI不僅是技術層面的升級,更是一場「以人為本」的公共服務轉型,必須在公共性、創新性與倫理風險之間取得最佳平衡。
縣府人事處表示,面對AI時代的來臨,政府治理必須與時俱進。透過此次研習,不僅能強化基層與管理階層同仁的跨域創新思維,更能將科技工具具體應用於日常行政流程與政策決策中。未來縣府將持續推動相關數位轉型知能培訓,打造更高效率、更聰明的「智慧澎湖」服務團隊。
▲澎湖縣政府辦理數位發展課程上課情形。