蘇育德認為,航空公司客服人員很辛苦也很忙碌,大家都有共同經驗,撥打航空公司電話更改機票,勢必都會等待一段時間,甚至最後無人接聽也偶有發生。
他表示,在科技時代,業者可以利用資訊技術來便利旅客服務,希望旅遊處能向業者轉達建議,提供旅客能依據票號等方式,直接在網路申辦寵物託運事宜,不僅簡化企業人力、提供遊客便利,對有需求的澎湖鄉親也是同樣受益。
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星期六, 4月 11, 2026 Views 文章分類: 時事新聞