社會處表示，考量通譯人員可能面臨的通譯資訊、字詞專業化以及福利資訊的更新，故籌辦專業訓練課程，主題包含通譯人員角色與專業倫理、移民署及輔導網絡業務介紹、司法制度與常用法律詞彙簡介、性別敏感度及同理心、討論通譯外展教材、通譯外展實務演練等，以增進通譯人員臨場反應力及互動經驗，使通譯人員能學以致用，增強服務效能，更期望能拓展個人在不同領域服務的能力。
因應新住民於居停留、申請社會福利、辦理就醫、求職、法律等事宜時常會面臨翻譯需求，需有通譯人員協助，故通譯人員學習精確翻譯至為重要。為促進通譯人才之間互動與交流機會，也藉由學習課程增加通譯人員自信，故澎湖縣政府社會處積極推動通譯人才培訓，也期望未來有更多通譯人員投入服務。如有通譯需求請電洽06-9260385，由新住民家庭服務中心為您媒合相關資源。本中心新住民相關活動請關注FB粉絲專頁「澎湖縣新住民家庭服務中心」。
▲通譯人員角色與專業倫理。