白沙分局白沙派出所所長徐聖傑，自分局洽公返所途中，行經縣道203線白沙自來水廠附近路段時，發現該名男子狀況異常，遂主動停車關心並詢問其需求。經了解，該名男子為陸籍交換學生，因不熟悉當地路況，加上租用之電動機車電池老化，實際耗電量較原先預估為高，尚未抵達預定目的地即完全沒電，只能沿途牽車尋找換電站協助。徐所長瞭解情況後，隨即協助將電動機車電池送至附近換電站更換新電池，並提醒其使用電動車時應隨時注意電量狀況，同時向其簡要介紹周邊道路方向及景點資訊。經更換電池後，車輛恢復正常行駛，該名交換生得以繼續後續行程。
白沙分局表示，警方除致力於維護轄區治安與交通安全外，亦持續落實為民服務工作，主動關懷民眾需求並即時提供協助。此次協助旅客排除困境，不僅展現警察親切、專業與熱忱的一面，也讓來澎湖旅遊的民眾感受到地方警察的溫暖與安全感，進一步提升澎湖友善宜居的正面形象。
