「台灣好行」是觀光署規劃藉由公共運輸景點接駁功能，串聯主要觀光景點與各交通樞紐，提供自由行旅客低碳、直截且友善的旅遊服務，截至114年底已開行91條路線，為維護台灣好行優良服務品質，觀光署每年皆委託第三方公正機構辦理評鑑作業，透過考核評鑑、績優獎勵、標竿學習等過程建立良性競爭機制。
為增加遊程多元性，澎湖好行自113年起從原先北環、湖西線，增闢第3條「澎南線」，其中規劃參觀「水產種苗繁殖場」結合海洋教育提供珊瑚手作體驗，寓教於樂，讓澎南線推出施行一年多來，即吸引許多親子、學校等機關團體預約搭乘，搭載率持續穩定成長。
旅遊處表示，考量疫情衝擊國內旅遊及公共運輸搭乘意願，因此推廣澎湖好行採滾動式調整，除專注傾聽遊客及當地公協會建議，更輔以優良專車駕駛及專業導覽人員融入「台式服務」的熱情、道地及提供外語解說，以此創造更多人與人間的溫度，增加遊客與好行連結，不僅成功地獲得好行遊客青睞再度選搭，在各購票通路平台及台灣好行官網留言處也可見遊客們對導覽解說人員好評有加，多有感謝與鼓勵！
近年來，旅遊處也針對銀髮族、橘世代及身心障礙乘客需求，貼心提供低地板公車選擇；為提升國際旅客選搭意願，更積極於國際旅展宣傳及交通場站(如機場)行銷並製作中英日韓語音導覽，使得在文宣品、官網皆能取得好行景點相關外語介紹服務；為提升觀光淡季搭載人數，澎湖好行也充分配合秋冬相關觀光活動搭配行銷方案，截至114年底統計好行3路線搭載人次相較於113年底，已成長36%，足見遊客支持！
觀光署長陳玉秀在1月27日頒獎典禮上表示，「台灣好行，帶領旅行！」，因台灣好行在台灣觀光工作中扮演很重要的角色，協助運送旅客到他們想去的地方，而澎湖好行除了持續推行有溫度與專業的隨行服務，也同步導入數位轉型資訊化，並研議開發更多生態教育景點，以款待遊客的心，深度觀光，看見澎湖！
▲績優推動單位合影。
▲績優推動單位。
▲績優客運業者。
▲績優推動單位。
▲績優客運業者。