「卓越經營品質獎」為國內指標性品質治理評鑑,評比內容涵蓋全面品質管理(TQM)、治理系統整合、服務流程改善、民眾需求導向、科技應用、資源運用效率與跨域協作等面向。衛生局面對地理隔閡、交通不便及醫療資源相對不足的困境下,仍能深耕在地需求,透過整合醫療與長照體系、結合社區資源等策略,有效提升民眾服務的可近性與滿意度,其創新作法和執行力獲得評審團的高度肯定。
衛生局陳淑娟局長表示,此次榮獲全國唯一三星獎,歸功於衛生局全體同仁長期投入與持續改善,也具體展現了地方政府在資源有限的環境中,仍能以創新思維與精準治理推動健康服務的決心。
陳淑娟強調,獲獎不是終點,而是持續進步的起點,衛生局將以此全國唯一三星獎的榮耀與責任自我鞭策,持續以「以人為本、需求導向、品質治理」為核心,為離島居民提供更貼近需求的健康照護,透過強化與基層醫療院所的合作,構築更綿密的健康服務網絡,並積極運用大數據與智慧醫療科技,強化疾病預警能力,實現精準健康照護。
同時,持續投入人才培育,確保公衛團隊的專業能力與服務熱忱,堅守崗位,為全體澎湖鄉親的健康福祉提供最有力、最高品質的保障。
▲衛生局出席中華民國品質學會頒獎典禮。