這起火警意外，消防局接獲通報後，即刻出動人車前往救援，由於現場堆放許多保麗龍紙箱，因此火勢來的又急又快，又張民菓葉基地有在做宅配倉庫，存放很多箱子，製作過程中不慎著火，造成火勢一發不可收拾。
澎湖縣龍門觀音宮慈善會得知火警消息後，即刻指派副理事長李麗美、許陳貴美、會計陳貴麗、總幹事吳蕊娟等前往關懷受災張姓民眾，深知屋主依靠苦力勞務工作維生，面對龐大維修經費和毀損電器具重購，是相當大的經濟負擔與壓力，及時致贈關懷慰問金六千元給以慰問，張民深表感謝。
▲龍門觀音宮慈善會關懷慰問張民菓葉工作基地遭祝融肆虐。（莊惠惠翻攝）