望安鄉1名50多歲男性，患有口腔惡性腫瘤伴有急性呼吸衰竭，23日晚間由望安鄉衛生所向衛福部空審中心申請緊急醫療後送，不料因空轉平台故障，導致該名病患的申請流程被延誤了近2小時。
23日空轉平台故障持續至次日上午9時許才完成修復，這已是空轉平台今年來第6次故障，但衛福部卻在此案後才首度對平台廠商開罰4萬元，且平台修復後登載的送審時間，是以紙本傳真時間為主，並未註明平台故障改紙本傳真字樣。
望安鄉議員陳佩真痛批衛福部「包庇廠商」，指出空審中心應是站在指揮協調的角色，而非坐在天龍國去審核離島民眾的後送與否，衛生所或當地醫療院所，才是最了解民眾平常就醫情形，這也不是透過幾十分鐘視訊就能了解病情，還據此做為申請後送核准標準。