澎湖縣消防局表示，12日零時37分接獲民眾報案，鄰棟出租房屋2樓有人呼救，表示自己沐浴結束後，因浴室門鎖損壞，導致受困於浴室中，請求協助報案求援。
消防局獲報後，立即出動馬公分隊2車5人前往現場，由小隊長林清棋指揮搶救，並通報警察局派員協助處理。
消防人員抵達現場後，使用三用撬棒及電動撐開器先後破壞該戶大門及浴室門鎖。經過消防員的努力，於凌晨1時成功協助余女脫困。破門過程中，消防員不斷安撫受困的余姓女子情緒，提醒她不要站在門後以免受傷，而隔壁的室友也在一旁安慰她「不要怕」。
▲消防員使用三用撬棒及電動撐開器先後破壞該戶大門及浴室門鎖。（圖/消防局提供）