初步交談中警方發現，婦人言語混亂、答非所問，無法清楚說明自身身分及行蹤，警方研判其精神狀況不佳，為避免意外發生，先行將婦人護送返所休息，同時耐心安撫穩定情緒。後續，警方查證身分並成功聯繫上婦人的丈夫及女兒。家屬向警方表示，婦人近日獨自前往澎湖旅遊，疑因長期失眠導致精神異常。考量婦人返程安全，警員莊國松全程陪同其前往馬公商港，協助順利搭乘原訂船班返回嘉義。
馬公分局提醒，家中若有精神狀況不穩或長期失眠等身心健康異常的親屬，應妥善安排照護措施並避免單獨外出，家屬亦應主動關心陪伴，以防發生走失或危險情事。民眾若發現可疑人士或需要協助的對象，應立即通報警方，共同維護社區安全。
▲警方協助當事人乘船。