活動現場氣氛溫馨又充滿學習能量，情境劇模擬了失智長者遺忘提款密碼、重複提問及表達困難等常見情境，演出者以生動真實的表現引起共鳴。吳懿真心理師於劇後進行專業說明，指出早期辨識失智症狀、給予耐心溝通與協助，對於保護客戶資產安全與尊嚴極為重要。
玉山銀行澎湖分行表示，此次講座讓行員對失智症有了更全面的了解，也學會如何在實務中運用同理心與觀察力協助失智症客戶處理金融事務。未來將持續與在地醫療單位合作，打造對高齡與認知障礙友善的金融環境。
澎湖醫院表示，隨著高齡化社會來臨，失智症人口逐年增加，各行各業皆應具備基礎認識與應對能力。此次跨界合作是醫療與金融攜手為失智友善社會努力的重要一步。
未來將持續結合在地優質資源，走入更多社區，讓「預防勝於治療」的理念深入人心，並持續與在地關懷據點合作，將專業的醫療服務帶進社區，讓每一位居民都能享受到便捷的健康照護，並在熟悉的社區環境中，感受到安心與關懷。本縣各社區、機關團體及學校若有預防保健及健康促進議題需求者，請洽本院社會工作室陳專員，電話9261151分機50114。
▲衛生福利部澎湖醫院與玉山銀行攜手舉辦「認識失智症—打造友善金融環境」主題講座。