員警隨即上前了解，該名長者言語表達混亂，無法清楚說明其住處及身分，僅記得其先生姓名。員警詢問外出原因後該長者僅表示出門散步後迷失方向。故警方便決定先將其帶返派出所稍作休息，並耐心查證身分。確認該長者住處後，警方為避免該長者獨自返家發生危險，經長者同意後駕車護送返家。當抵達長者住所時，警方確保其身心狀況無虞後，便交由長者家人照料。
馬公分局表示，警察不僅是維護治安的第一線人員，更是社區中溫暖守護的力量。本次員警展現高度的耐心與關懷精神，令人感佩，將人性與專業完美結合。分局也呼籲家中如有年長或失智成員，應盡可能配戴可辨識身分的手鍊、吊牌或隨身卡片，並可申請社會局的「愛心手鍊」等服務，協助長者平安回家，共同為打造安心生活環境盡一份心力。
▲警方協助當事人。