警方趕到現場後，發現這名八旬老翁赤腳坐在休息區，神情不安。雖然他能清楚提供身分資料及住址，但卻無法回想起自己是從本島來澎湖旅遊。當警方告知他所處位置是澎湖時，老翁仍顯得難以置信。在與老翁溝通過程中，員警留意到他的口袋裡露出了一包國內航班航空公司提供的濕紙巾，這一線索讓警方更加確信老翁應該是飯店的住客，於是便開始對飯店的入住資料進行核對。經過數百筆資料的篩選，終於找到老翁的入住紀錄，並確定了其房間號碼。隨後，警方聯繫了老翁的家屬，並確認他們正為尋找失聯的老人而焦急。當家屬得知老翁平安無事後，鬆了一口氣，對警方表示由衷的感謝。
馬公分局提醒，對於年長者尤其是失智老人，應該加強關懷與照護，避免他們獨自外出，以免發生迷失等危險情況。同時，也呼籲民眾若發現類似情況，應立即向警方報案，以期能迅速協助處理，確保安全。
▲員警協助當事人。