講習現場，由稅務局吳佩諠科長分別就地方稅相關法令、法務業務及房屋稅差別稅率2.0重點、各項為民服務措施及租稅宣導業務、納保重要事項介紹及案例分享、行動支付-結合雲端發票載具進行講授，加強同仁本職學能以服務民眾。
本次講習運用數位資源系統「e等公務園+學習平臺」播放「說得多，不如說得對！職場人必懂的：精準表達溝通術」課程（職享科技服務創辦人Andy哥主講），課程介紹在有限時間內說出重點而使對方接受肯定、縮短與對方的認知差異並達到彼此溝通清晰順暢、具極佳說服力與感染力讓大家都喜歡跟你溝通。
林宏城局長表示，稅務局藉由各項課程使稽徵同仁精進相關法令、參研案例及精準表達與溝通，讓同仁與民眾溝通說明時，在不同對象與情境下，展現能讓對方接受與肯定的表達與溝通，並秉持同理心及提升為民服務品質，以增進徵納和諧；鄉親如果對地方稅有任何問題，歡迎撥打稅務局免費服務電話0800-692000洽詢，解答鄉親稅務疑惑，提升為民服務效益。
