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民宿業研習普獲好評 歡迎旅宿業至旅遊處網站下載講義參考運用

【記者鄭家瑜報導】澎湖縣政府每年舉辦旅宿研習課程,以提升業者競爭力及宣導相關政策,113年度民宿業研習日昨於澎湖科技大學辦理,有116位業者報名,出席人數88位,近8成出席率,當日課程由講師逐項解說「觀光產業個人資料檔案安全維護自主檢查表」,了解自主檢查表的內容涵意及如何填寫,而下午課程則運用手機AI相關APP製作行銷文案及圖片,業者更是如獲至寶,收穫滿滿。

澎湖縣政府表示,交通部觀光署提醒旅宿業者每年至少1次務必確實執行「觀光產業個人資料檔案安全維護自主檢查表」,並逐項檢視內容,若有未符規定事項應儘速改善;今年透過資策會講師逐項講解內容及說明事項,業者更有具體概念該如何檢查及防範,此外旅遊處呼籲,除依民宿管理辦法第28條及旅館業管理規則第23條規定「應將每日住宿旅客資料登記;其保存期間為六個月。」外,超過保存期間的資料建議予以銷毀並做成紀錄,如用手機拍攝刪除資料或碎紙畫面,並依個資法規定將銷毀紀錄保留5年,此目的也是業者自保舉證用。相關法規及表單可至觀光署旅宿網/檔案下載/搜尋個資相關法規及表單https://www.taiwanstay.net.tw/TSA/web_page/TSA040600.jsp。

而中華自媒體暨部落客協會鍾婷理事長則分享實用的AI APP,以及下指令的對話,引導AI針對設定的目標客群撰寫文案,甚至拍攝腳本及繪圖,再參考腳本自行拍攝照片,最後透過AI APP生出宣傳影片。課堂上業者對於AI的效率及智慧驚嘆不已,能在短時間內產出比自己花時間所想的還更優質的文案,節省更多的時間做其他事,但須注意驗證AI回答資料的正確性,及會侵犯著作權的內容。

旅遊處於會前也進行業務宣導,提醒包括定期登入臺灣旅宿網填寫營運報表及登打公共意外責任險資料、凡廣告媒體含網路刊登,需載明登記編號、不可超賣、因應天災如颱風做好應變計畫並建議於銷售前事先明訂因天災等不可抗力之取消、或延長滯留等住宿、取消費用的計算方式,避免後續糾紛、民宿應由建築物實際使用人自行經營須自行經營,承租給他人經營容易形成糾紛,另也請業者加入澎湖縣政府旅遊處民宿官方帳號,可搜尋ID「@111bmupa」,一家業者以1位加入為限,以利收到重要事項提醒、政策宣導及相關活動通知,避免漏掉訊息。

澎湖縣政府指出,此次課程非常實用,講義已上傳至澎湖縣政府旅遊處網站首頁/公布欄 / 旅宿專區,搜尋關鍵字「個資」、「AI」、「講義」等即可下載,尤其資安的上課講義就可成為個資自主檢查項目中的教育訓練素材,歡迎業者踴躍下載參考及運用,連結請參考https://www.penghu.gov.tw/tourism/home.jsp?i。





▲113年度民宿業研習。


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