教育處長林長安表示，據了解這位施暴者與被霸凌者在幼兒園時就是玩伴，接觸過程中施暴者類似情緒障礙，教育處為解決這問題，跟校長了解之後，按照程序提報。教育處內部也討論，雖然這孩子沒有經過鑑定，沒有辦法尋正常管道教師助理員，因為他的特殊性，為避免後續影響其他孩子，會密集協助學校來處理。
林長安說，有關霸凌行政程序，我們也會按照流程來做後續處理。對於孩子我們會去做教師助理員的核定，會請學生輔導諮商中心協助。
有關霸凌施加者部份，有請學校做特教生這方面的鑑定，會來協助。家庭的部份會跟社會處了解，如果有特殊需求，有關學校類似案件處理，一線處理不是那麼好，特教生這方面會在要求更努力加強。
林長安向議會說明他們了解這一事件的狀況，也對於未能妥善處理這一事件，向議會致歉。
藍凱元表示，該案長期有被霸凌從九月份開始，家長也跟學校反應過，學校冷處理，讓家長受不了才會投訴媒體。況且，九月份加害者父親跟阿嬤就已經跟學校說，我的孩子有可能會有些躁動症，需要學校來輔導。
藍凱元指出，綜上，我們可以發現學校危機處理不夠成熟，加害者家長跟老師說我這個孩子需要輔導，老師說依老師的判定他認為不需要輔導，老師為一般教師非特殊教師，他怎麼可以認定這個小孩是不是需要輔導，這突顯了本縣特殊教育師資的不足。