許育愷表示，目前澎湖輔具制度，一般民眾有需求購買後再向縣府來申請補助，但若是身障家庭，其多數人都是靠著中低收入戶補助津貼來生活，生活上已經很辛苦，要他們購買輔具前必須先掏出一大筆錢，等同二度傷害，他建議在中低收入戶部分，可以與業者溝通，由縣府直接墊付購買，別讓這些弱勢民眾為了籌錢而身心煎熬。
對此縣長陳光復允諾會全力配合。
社會處長表示，議員建議方案，目前縣府有與部分廠商合作，實施代償代付做法，先由合作廠商幫忙支付，在憑據向縣府請款，相關資訊也歡迎民眾洽詢社會處。
另針對整合型照顧機構照護人力不足問題，議員許育愷建議，未來在照顧員訓練開班時，可以特別針對「機構」部分，另外開班，鼓勵照服員進入機構，完善澎湖照護制度。
社會處長表示，澎湖目前已訓練1300多位照服員，但實際從事照顧服務的人員僅有300多位，願意留在機構內的意願也更低，據社會處獲得反饋，原因包括機構內必須排班、照顧對象比居家照顧更為嚴峻、整體工作較為辛苦，而一般居家照顧或社區照顧時間較為彈性。
許育愷希望縣府能針對機構照顧人員提出獎勵措施，吸引照服員願意投入工作，讓政府這項整合型照顧機構美意，有充足人力能夠提供完善服務。
