員警到場後，發現一名行動遲緩的老翁，在洗衣店內徘徊不定，顯得困惑且無法以言語表達自身想法。員警不厭其煩地關心詢問，逐步釐清情況。經查，老翁居住於老人之家，平日少與外界接觸，此次因衣物污濕而自行外出洗衣，但因不熟悉洗衣設備的操作，陷入困境。，最終在員警及熱心民眾的協助下，成功完成衣物清洗並安全返家。
馬公分局呼籲，隨著當代社會逐漸邁入高齡化，年輕人眼中習以為常的設備機台操作，對長者來說可是眼花撩亂般的複雜，所以不妨多關心身旁的長者，形成互相幫忙的友善環境，若是發現身旁長者有異狀也可撥打110尋求協助。
▲員警協助當事人。