抵達現場後，員警抬頭便看到該棟民宅頂樓有人在揮手求救，警員葉天生迅速衝上樓頂打開防盜門讓受困夫婦脫困。據了解，該民宅係為舊式五層樓無電梯公寓，報案人宋先生和妻子住在公寓五樓，在頂樓有種植盆栽，當時夫妻倆去頂樓是為了照顧盆栽，然一時大意未將防盜門固定好，突然刮起一陣強風，將頂樓大門關上，由於該門是防盜門只能由內部開啟，造成宋民夫婦被困在頂樓，當時天色已近黃昏，光線逐漸昏暗，幸好宋民有攜帶手機，直接撥打派出所電話求救，員警也於第一時間到場解圍，宋民夫婦對於員警及時救援，表示非常感謝。
馬公分局呼籲，生活上遇到突發狀況在所難免，遇事時千萬保持冷靜，勿驚慌失措，善用周邊事物，不要冒險做出危險舉動，以免讓自身陷入險境。
△夫婦受困頂樓文澳警及時救援。