員警抵達現場後，該名長者已由熱心民眾扶起在公園旁休息，據了解該名老翁係與妻子一同出門，其妻自行前往北辰市場買菜，讓老翁在地質公園等候，為躲避陽光，老翁欲將電動車駛進地質公園前陰涼處時，後輪不慎卡入坑中倒地，還好有熱心民眾發現後報警並將老翁扶起，過一會兒老翁的妻子聞訊趕至現場，黃副所長詢問是否需要送醫治療，其妻與老翁均表示不用去醫院回家休息即可，因老翁不耐酷熱有中暑跡象且雙腿無力無法行走，員警遂揹起老翁，將老翁安置於巡邏車後座護送返家；電動車另由巡佐蔡光彰與警員洪偉程二員合力抬出，並由蔡巡佐代為將電動車騎回老翁住宅置放，民眾對於員警主動為民服務之舉，表示非常感謝。
馬公分局呼籲，若家中有長者要出門時，請把握下列幾項重點可避免無謂風險：１、盡量避免讓長者單獨外出、外出時應有親友在旁陪伴。２、帶領長者外出時應考量其自身體力是否足堪負荷。３、若發生意外時，可立即撥打110專線請求協助。
