航港局發布新聞稿表示，澎湖輪昨天下午1時30分擦撞一港口信號台下方岸際，依標準程序要求返港進行臨時檢查，通知驗船中心驗船師到場，並派遣潛水人員水下檢查，詳加查看船底狀況，確認僅有表面輕微刮痕。
航港局表示，已依規定程序訊問船員事故經過，確認臨時檢查合格安全無虞後，同意澎湖輪於下午4時35分恢復航行開往澎湖馬公港。另依法要求澎湖輪配合海事調查及提送海事報告簽證，也會加強督促相關船舶進出港作業，確保港區航行安全。
台船公司表示，支援蘇花備援運務時，特別配置2名船長在船，大副也具有船長資格，船上船員均依照船員法規定輪值，有充分休息時間，並無因支援蘇花疏運而造成船員過勞情形。
澎湖輪7月31日至8月2日支援蘇花疏運，返回高雄港執行高雄馬公運務，出港期間因未完整對準出港航道，發生局部擦撞水下礁岩，船上載有旅客315人，船員32人，無人員受傷及油污外洩。至於肇事原因，仍有待海事調查報告出爐。