健保署透過新聞稿提醒各醫療院所，受理民眾因颱風無法持健保卡就醫，請於「全民健康保險特約醫療院所例外就醫名冊」上填寫就醫日期、就醫類別（門、住診）及就醫民眾相關資料後，即可提供以健保身分就醫。
民眾健保卡如因颱風毀損或遺失，健保署表示，可申請免費換發新卡。請於申請表上註明「凱米颱風受災」，就近到各地郵局或透過當地戶政事務所（限本國籍）、可現場製卡的公所，及健保署各服務據點，申請免費製發健保卡。
如有任何疑問，可撥打健保署諮詢專線，市話撥打0800-030-598或4128-678（不須加區域碼），手機改撥（02）4128-678洽詢。