榮服處志工及社區組長們至獨居劉媽媽家,立刻捲起袖子動手疏通水溝、清理環境、架樓梯協助電源設備整理,還殷殷提醒長輩們,颱風剛過境,天氣仍不穩定,戶外殘枝枯葉散落、地面濕滑,外出需特別注意安全保持警覺,以保障生命與財產安全;另,主動關懷鏈結社會資源協助在颱風夜,於下班途中因車禍意外過世的辛姓榮民其幼子及雙親。
黃信仁處長表示,輔導會嚴主任委員「離災優於防災,防災優於救災,防颱工作首重人安、物安、事安」指示,在颱風期間積極協助榮民(眷)做好防颱措施,防止災損發生;平時榮服處服務組長皆有掌握服務區內年榮民(眷)居住環境及生活狀況,颱風來前協助做好居家防颱工作,加強宣導防颱整備,才可以有效避免災害損失,確保人安物安。