啟明派出所員警李淵、顏隆輝獲報隨即前往處理。經查看，發現機車的中柱卡死在水溝蓋的洞口，且該機車的中柱老舊生鏽，加上水溝蓋厚重，整輛機車輛幾乎動彈不得。員警與遊客嘗試多次將機車調整角度，並使勁將機車和水溝蓋往上抬，經一番折騰之下，好不容易才將中柱與水溝蓋分離，順利協助脫困。遊客表示，當時停車時未注意到有水溝蓋，未料中柱竟不偏不倚卡在水溝蓋，對於警方的全力協助相當感激。
馬公分局呼籲，民眾在停放機車時，務必注意路面狀況，避免發生類似如機車中柱卡在水溝蓋內之窘況，如需協助時，可撥打110向警方請求幫忙。
