警員黃英琪、李淵獲報後立即前往了解情況，經查，該名男子（姓林)係因求學時在澎湖待過，喜歡這邊的風土民情、人情味，遂而遠從台灣來澎湖尋求工作機會，殊不知四處碰壁，工作尚未有著落就先將盤纏用盡，無奈只能到娃娃機店內躲避夜晚寒風。林男告訴員警已經很久沒吃東西了，十分飢餓，員警遂立即提供熱騰騰泡麵、飲用水等先讓其裹腹，林男一吃就是好幾碗。
另外，警方也協助聯繫林男家屬及提供社福機構及其他求職管道電話，鼓勵林男不要氣餒，每個人或多或少都會有需要面對與挑戰的難題，要先照顧好自己的身體才行。林男十分感謝員警的幫忙，表示會繼續留在澎湖找工作。
分局長呂文廷除肯定員警關懷民眾作為，並期許員警均應秉持「人饑已饑、人溺已溺」之精神，提醒切記身在公門好修行，主動關懷、為民服務，讓需幫助的人能得到適當必要的協助。
