台電指出，一般家用電費多是採用「累進計價」，用電度數越多，電價級距越高，電價表總共分為6個級距，每一級距有其固定電價，只有超出該級距的用電度數，才會按照更高的級距收費；以每期(2個月為一期)用電1,000度的小家庭夏月用電為例，240度以下每度電費單價係以第一段級距1.6元計算、420度以第二段級距2.33元計算、340度以第三段級距3.52元計算，並非全部1,000度均以第三段3.52元計算，民眾亦可參考後附之「113年新舊電價比較表(離島免稅版)」及計算範例。
台電表示，每月用電超過800度之住宅或超過1,600度之小商店亦可評估選用時間電價方案，藉由減少尖峰時間用電，或調整用電時間將尖峰用電移轉至離峰時間使用，以充分利用離峰電價來達節省電費支出之目的。
另針對低壓及高壓以上用戶，則依各行業之經營狀況及用電量分群調整，而社福團體、學校及部分農漁業則保持凍漲。
民眾若有任何電價調整相關疑義，歡迎就近向台電澎湖區營業處洽詢，非上班時間亦可致電該公司24小時服務專線1911。