車船處表示，台灣好行係交通部觀光署輔導國家風景區管理處或各縣市政府推動之重要政策，專為旅遊景點接駁設計的公車服務，提供不想自駕，或想搭乘大眾運具輕鬆自在旅遊的最佳選擇。推出媽宮北環線及媽宮湖西線，由旅遊處專責行銷推廣、公共車船管理處負責好行公車營運，並在108年7月媽宮北環線首創隨車導遊上線服務，遊客好評不斷，並於109年7月新闢媽宮湖西線，並建置澎湖好行官網、售票通路拓展、多票種等，雖歷經疫情考驗，車船處仍持續推動，不斷精進，112年又再度榮獲觀光署頒發「績優路線」。
另為提倡民眾低碳旅遊意願，且提供多元化路線選擇，112年12月中旬將加入熱血成員「媽宮南環線」，期以落實路線之多樣性、方便性及舒適性，讓更多人體會由在地人說在地故事，探索聚落文化之美。