氣候變遷署除了建立「氣候公民對話平臺」提供各項資訊，各部會及行政院國家永續發展委員會也建有淨零專區，並設立「減碳專線」及電子信箱，當民眾對於氣候變遷因應法以及減碳相關資訊有所疑問時，例如碳盤查、查驗、碳費徵收規劃，乃至歐盟碳邊境調整機制(CBAM)、碳匯、碳權、碳交易等，也可以使用電話或電子信箱詢問。
若是有計算溫室氣體排放量的需求卻不知道如何計算，也可使用環境部提供的「溫室氣體排放量試算工具」，只要輸入煤、燃料油、汽柴油、天然氣、瓦斯及電力、冷媒等及其他可能造成溫室氣體排放之製程數據，就可以幫助您計算出碳排放量。
環保局呼籲，全球暖化加劇極端氣候，了解減碳議題並落實是未來的一大重點，我們面對環境的挑戰才剛開始，期望大家多加了解相關資訊，以應變這快速變化的氣候環境。
減碳專線：(02)2322-2050
減碳專用電子信箱：netzero@moenv.gov.tw
溫室氣體排放量試算工具(縮網址：http://pse.is/57dvga)
氣候公民對話平臺(https://www.climatetalks.tw/)
