員警到場查看後，發現確實有一名行動不便的老翁矗立於該處多時，經查詢得知該民為高齡80歲的獨居老翁，員警見天氣炎熱加上老翁行動不便，於是主動詢問老翁住處及是否需要協助返家，老翁表示自己從白沙鄉赤崁村到馬公市區處理事情，僅需警方協助載至公車總站搭車，老翁會自行返回赤崁住家；員警將老翁載至公車站並攙扶上車後，聯繫白沙分局轄區所待老翁到站後，協助老翁返家，老翁對於警方熱心之舉，頻頻向員警道謝。
馬公分局表示，家中如有高齡長者或失智家人，應隨時關心留意動向，避免讓其獨自外出。同時，提醒民眾可向各縣市政府社會局申請愛心手環服務，並在身上配戴易辨識身分的配件或於衣物繡上相關聯繫資料，若不慎走失時，能使警方或其他協助民眾快速幫忙找到回家的路。
