傳統上澎湖與高雄往來最為密切,搭飛機前往高雄小港就是澎湖人前往台灣最主要方式,且有極大比例是就醫民眾及年邁的行動不便長者,但是小港機場和高雄捷運之間的地下通道卻長達百公尺以上,且未如台北松山機場的連通道設有電動走道,造成極大的不便。
行政院南部服務中心副執行長陳慧玲在上任之初即拜會了高雄國際航空站,希望提升機場便民性,在未設置電動走道之前能擴大電動車的接駁服務。歷經兩個多月的整備,日昨陳慧玲副執行長率同仁,以實際行動前往體驗接駁車的整體服務流程,從到服務台告知接駁需求開始,到親自搭乘接駁車及勘查各項硬體宣傳告示燈箱和牌面。
陳慧玲表示,高雄捷運公司在高雄國際機場站設有電動車接駁服務,提供行動不便或特殊需求之旅客貼心服務,為了讓這項好的政策讓更多離島澎湖鄉親或旅客了解,在多方溝通努力下,感謝交通部民用航空局高雄國際航空站在服務台新增明亮的燈箱告示及高雄捷運公司以「蜜柑站長」為主題,在捷運明顯處新增兩處大型服務告示牌面,展現機關與企業齊心齊力透過多元管道宣傳,讓廣大旅客更了解移動式無障礙服務資訊。
高雄捷運公司營運處邱文和處長表示捷運公司將持續落實「有愛、無礙」的精神,也強調接駁車以服務行動不便或有特殊需求的旅客為主,雖然採預約制方式,旅客可預先撥打客服專線電話07-7938888預約,但也可在現場直接洽車站、航廈內服務台人員,高捷將盡速派員服務。
△行政院南部服務中心副執行長陳慧玲體驗小港機場高捷接駁服務,鄉親可多加利用。